الدفع عند الاستلام (COD)
في طلب الدفع عند الاستلام يدفع العميل نقداً لشركة الشحن، تحتفظ الشركة بالمبلغ، وبعد أيام أو أسابيع تحوّله إليك — ناقصاً رسومها، وأحياناً ناقصاً مبالغ عليك ملاحقتها. حتى يصل ذلك التحويل ويُطابَق، تكون المبيعة إيراداً سجّلته لكن مالاً لا تملكه. هذه الشاشة تتابع تلك الفجوة.
لوحة دورة الحياة ومطابقة الكشوفات
تحرّك اللوحة كل طلب دفع عند الاستلام عبر مراحله — قيد الشحن، مُسلَّم وبانتظار التحويل، مُحوَّل، ومرتجَع (RTO). العنوان الرئيسي النقد المستحق لدى شركات الشحن: إجمالي ما تدين به الشركات لك الآن.
عندما ترسل شركة الشحن كشفها، ارفع الملف في شاشة الكشوفات واختر الشركة. تطابق رِبْح كل صف بطلب وتفرز النتيجة في ثلاث فئات: مطابَق (المبلغ كما هو متوقع)، مطابَق بفارق (حوّلت الشركة أكثر أو أقل من قيمة الطلب — رسم إرجاع، نزاع، تسوية)، وغير مطابَق (دفعة بلا طلب تُربط به، أو طلب بلا دفعة). إجمالي الفروقات مال وجدته المطابقة كنت ستستوعبه بصمت لولاها.
متابعة دورة تحصيل مبالغ الدفع عند الاستلام
- 1 راقب المبالغ المتأخرة لدى شركات الشحن وفروقات التحصيل
- 2 تابع مسار الطلبات عبر مراحل الشحن والتسليم والتسوية
رفع كشف حساب شركة الشحن
- 1 حدد شركة الشحن وارفع ملف الكشف (CSV) للمطابقة التلقائية
التأخر والحماية من الفروقات
يحدد كل متجر نافذة تحصيل — عدد الأيام التي ينبغي أن يستغرقها طلب دفع عند الاستلام مُسلَّم ليُحوَّل. الطلب الذي تجاوز النافذة يُعلَّم متأخراً، وتعرض اللوحة كم طلباً متأخراً، إجمالي قيمتها، وعمر الأقدم. هذا تنبيهك للاتصال بشركة الشحن قبل أن يصبح المبلغ غير قابل للتحصيل. يمكنك أيضاً أن تنبّهك رِبْح عند قفزة الرصيد المتأخر أو معدل الارتجاع فوق حد تحدده في الإعدادات.